In der heutigen rasanten digitalen Welt sind unsere Laptops und Desktop-Computer zu unverzichtbaren Begleitern geworden. Aber was tun, wenn plötzlich eines dieser Geräte den Geist aufgibt? Da kommen wir ins Spiel! Wir sind stolz darauf, die offizielle Acer Reparaturannahmestelle zu sein. In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen vorstellen, wie wir Ihnen bei der Weiterleitung Ihrer Acer-Geräte zur Reparatur an Acer helfen können.
Unsere Öffnungszeiten:
Wir verstehen, dass Ihr Terminkalender voll ist. Daher sind unsere Türen von Montag bis Freitag von 11 bis 17 Uhr für Sie geöffnet. Sie können Ihr Acer-Gerät in der Zeit bei uns zur Reparatur anmelden.
Reparaturen innerhalb und außerhalb der Garantie:
Ist Ihr Acer-Gerät noch von der Garantie abgedeckt? Kein Problem, Acer übernimmt die Reparatur für Sie. (Wir weisen Sie darauf hin, dass Acer Deutschland GmbH bei Eigenverschulden einer Beschädigung Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag vorbereitet.)
Aber was ist, wenn die Garantie abgelaufen ist? Keine Sorge, auch da bietet Acer die Möglichkeit eines kostenlosen Kostenvoranschlags für die Reparatur. Sie entscheiden, ob Sie den Kostenvoranschlag per E-Mail oder per Post erhalten möchten. So haben Sie alle Informationen, um in Ruhe zu entscheiden, ob die Reparatur in Ihr Budget passt.
Abholung oder Versandoptionen:
Wir möchten Ihre Erfahrung so bequem wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir Ihnen die Wahl, Ihr repariertes Gerät vor Ort bei uns abzuholen oder von Acer kostenlos zugeschickt zu bekommen.
Direkt Online bei Acer zur Reparatur anmelden:
Sie können Ihre Acer-Reparatur auch bequem online unter folgendem Link anmelden: https://customercare.acer-euro.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=AT&LID=GER
Schritt für Schritt kommen Sie durch den Prozess, und am Ende erhalten Sie ein Versandlabel, um Ihr Gerät sicher einzusenden.
Reparaturzeitraum:
Bitte beachten Sie, dass die Reparatur in der Regel etwa 10 bis 14 Werktage in Anspruch nimmt. Dies gibt den Acer-Technikern ausreichend Zeit, Ihr Gerät gründlich zu überprüfen, benötigte Ersatzteile zu besorgen und die Reparatur durchzuführen.
Reparaturstatus:
Den Reparaturstatuts können sie unter folgendem Link einsehen:
https://customercare.acer-euro.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=AT&LID=GER
wichtige Info:
Acer übernimmt keine Haftung für jegliche Art und Verlust von persönlichen Daten, die sich auf Ihren Geräten befinden, wenn Sie es zur Reparatur abgeben. Wir empfehlen daher, dass Sie Ihre Daten vor der Abgabe sichern.